亞馬遜擬在美關閉多個呼叫中心，轉向遠程工作
2022-09-30 10:13 亞馬遜

據知情人士稱，亞馬遜公司正計劃在美國關閉多個呼叫中心，轉向遠程工作。報道稱，亞馬遜還鼓勵美國呼叫中心的部分客服員工居家辦公，旨在節省房地產費用。亞馬遜云計算服務（AWS）還銷售基于云的自助式聯絡中心服務Amazon Connect，使企業可通過遠程網絡為其客戶服務。

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